Q: ลูกค้าทำของหายที่ห้องพักใครรับผิดชอบ

สวัสดีค่ะ กรณีลูกค้ามาพักที่รีสอร์ทได้ทำกระเป๋าที่ไหนไม่รู้แล้วได้เช็คเอ้าท์ออก แล้วได้โทรมาสอบถามและให้ช่วยดูทางเราจึงเข้าไปดูในห้องปรากฎว่าไม่มี จึงให้ลูกค้าไปแจ้งความไว้ก่อน จากนั้นตำรวจมาสอบสวนที่บ้านแล้วตำรวจถามว่าจะรับผิดชอบยังไง ซึ่งทางเราช่วยหาหลายรอบ ค้นกระเป๋าแม่บ้านก็ไม่มี ไม่ทราบว่าหายที่ไหน และช่วยประกาศตามหาลงกลุ่มเผื่อมีคนพบเห็น ขอปรึกษาหน่อยค่ะกรณีแบบนี้เราควรทำยังไงคะ ขอบคุณค่ะ

เผยแพร่เมื่อ 2024-03-05

คำตอบจากทนาย (1)

A: ลูกค้าผู้เข้าพักทำหายในห้องพักหรือที่ไหนคะ ของที่หายไปเป็นของที่สามารถเห็นได้จากกล้องวงจรปิดหรือไม่ ท่านได้ตรวจสิบกล้องวงจรปิดแล้วหรือไม่ ตอนแจ้งความมีพนักงานรีสอร์ทไปด้วยหรือไม่ ตามกฎหมายหากของหายในโรงแรมจริงๆ โรงแรมสามารถจำกัดความรับผิดได้ที่5,000 บาทค่ะ แต่หากผู้เข้าพักได้แจ้งราคาไว้แต่ต้นว่ามีของราคาสูงก็ต้องรับผิดเต็มจำนวน

เผยแพร่เมื่อ: 2024-03-05

คำถามที่คุณอาจสนใจ

Loading...
ทนายที่ให้คำปรึกษามากที่สุด
เดือน
ติดต่อเราทาง LINE