Q: โดนแอพดูดเงินออกจากบัญชีโดยไม่มีการแจ้งเตือน
โดนดูดเงินจากผู้แอบอ้าง 2 ล้านบาท ถ้าจะฟ้องธนาคารการดำเนินการยากไหมครับ เพราะธนาคารไม่มีการแจ้งเตือนเข้าโทรศัพท์ เราสามารถฟ้องได้ไหม
คำตอบจากทนาย (1)
A: ประเด็นสำคัญ การดูดเงินจากบัญชีโดยไม่มีการแจ้งเตือน: มิจฉาชีพใช้เทคโนโลยีเข้าถึงข้อมูลบัญชี โอนเงินออกโดยไม่ได้รับอนุญาต ผู้เสียหายไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากธนาคาร การถูกแอบอ้างโอนเงิน: บุคคลอื่นสวมรอย หลอกลวงให้โอนเงิน ความรับผิดชอบของธนาคาร: ธนาคารมีหน้าที่ดูแลรักษาเงินฝาก ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กฎหมายที่เกี่ยวข้อง ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์: มาตรา 672 บัญญัติเรื่องสัญญาฝากทรัพย์ ธนาคารมีหน้าที่คืนเงินฝาก พระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544: กำหนดหลักเกณฑ์ความรับผิดชอบในการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย: กำหนดมาตรฐานความปลอดภัย การแจ้งเตือน การป้องกันภัยทางการเงิน ฎีกาที่เป็นประโยชน์ คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 1795/2541: ธนาคารต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายจากการลักทรัพย์ เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่าผู้ฝากประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 2958/2563: ผู้ฝากเงินมีส่วนรับผิดชอบ หากประมาทเลินเล่อ ทำให้มิจฉาชีพเข้าถึงบัญชี
เดือน