Q: ยกเลิกสินค้า ได้รับเงินคืน แต่มีของมาส่ง
สั่งซื้อสินค้า ชำระเงินแล้ว ผ่านไป 1 วัน สอบถามเลขพัสดุ ผู้ขายแจ้งว่าส่งแล้วจะมาแจ้งให้ทราบ ผ่านไป 3 วัน สอบถามเลขพัสดุ เพื่อดูสถานะจัดส่ง เพราะคิดว่าของน่าจะส่งมาถึง ผู้ขายแจ้งว่า "ยังไม่ได้ส่ง ถ้าไม่พอใจ คืนเงินได้ " จึงขอคืนเงิน และได้รับเงินคืน ต่อมาถึงวันนี้เปนวันที่ 7 มาตรวจสอบกล่องสิ่งของ (สั่งของมา และยังไม่ได้แกะดูว่าอะไรมาส่งบ้าง) พบกล่องสินค้าที่ยกเลิกไปแล้ว ต้องทำอย่างไรคะ (ยังไม่ได้แกะ ยังอยู่ในสภาพเดิมที่ส่งมา) ไม่ต้องการติดต่อร้านเพราะไม่พอใจที่ร้าน บอกว่าไม่พอใจก้คืนเงินได้ ขอบคุณค่ะ
คำตอบจากทนาย (1)
A: ก็ส่งคืนร้านไปซิครับ จริง ๆ ควรไม่รับสินค้าแต่แรกจะได้ไม่ต้องเสียค่าส่งคืนกลับ แต่ถ้าอยากเก็บสินค้าไว้ก็โอนเงินค่าสินค้าคืนไปก็จบครับ ถือว่าซื้อขายเสร็จสิ้น
เผยแพร่เมื่อ: 2023-10-17
ทนายที่ให้คำปรึกษามากที่สุด
เดือน
เดือน